1. Valitse haluamasi lääkäri ja paina luurin kuvaa

Jos luurin kuva on vihreä online_small, lääkäri on käytettävissä heti. Jos luurin kuva on harmaa offline_small, lääkäri ei ole käytettävissä juuri nyt. Jos luurin kuva on punainen reserved_small, lääkäri on varattuna. Maksamalla palvelun siirryt lääkärin jonotuslistalle.

2. Maksa palvelu verkkopankissa

Voit käyttää kaikkia Suomalaisia verkkopankkeja tai yleisimpiä luottokortteja. Maksettuasi palvelun saat ruudulle maksukoodin, jonka avulla voit käyttää palvelua myöhemmin, mikäli lääkäri ei ole käytettävissä.

maksutavat

3. Avaa videoyhteys

Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi. Mikäli haluat hakea Kela-korvausta, on sinun esitettävä myös Kela-korttisi.
Se oli siinä! Avaa yhteys ja asioi lääkärisi kanssa.

Maksukoodin käyttö

Voit ostaa myös pelkän maksukoodin lapsiesi, vanhempiesi tai myöhempää käyttöä varten ilman että käytät sillä kertaa videolääkäripalvelua. Voit edetä ostamaan koodin vaikka lääkärin tila olisi harmaana tai punaisena. Kopioi tällöin maksutapahtuman jälkeen sivulle tuleva maksukoodi talteen ilman että klikkaat soita lääkärille -nappia. Käyttäessäsi myöhemmin maksukoodin, ohita maksu syöttämällä koodi maksupainikkeiden alla olevaan koodi-ruutuun ja siirry soittamaan.

Ajanvarauksen peruuttaminen

Varatun ajan voi perua lähettämällä peruutuksen sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@medics24.fi tai soittamalla asiakaspalveluun 010 5059450. Asiakaspalvelu ja ajanvaraus ovat avoinna arkisin klo 9-17.

Pyydämme ilmoittamaan mahdollisesta esteestä edellisenä päivänä.
Peruuttamattomasta tai samana päivänä perutusta ajasta pidätämme oikeuden veloittaa käyntimaksun.